Pertanyaan yang sering diajukan
Bisakah sampel diberikan?
Produk standar dapat menyediakan 1-2 sampel (pelanggan menanggung biaya pengiriman); produk yang disesuaikan perlu membayar biaya sampel, tetapi dapat dipotong dalam pesanan berikutnya.
Layanan purna jual apa yang disediakan?
Kami berjanji: garansi 12 bulan, perbaikan/penggantian gratis untuk kerusakan non-manusia; menanggapi konsultasi teknis dalam waktu 24 jam; menyediakan pasokan suku cadang dan panduan pemeliharaan seumur hidup.
Berapa lama siklus pengirimannya?
Produk standar dikirim dalam 7-15 hari jika persediaan mencukupi; produk yang disesuaikan memerlukan waktu 30-45 hari (termasuk desain, produksi, dan pemeriksaan kualitas). Pesanan yang mendesak dapat diproses dengan cepat, silakan hubungi layanan pelanggan untuk keterangan lebih lanjut.
Berapa jumlah pesanan minimum (MOQ)?
MOQ produk standar adalah 50 unit, dan pesanan uji coba batch kecil didukung; MOQ produk yang disesuaikan menurut kompleksitas desain, dan detail spesifik dapat dinegosiasikan dengan tim penjualan.
Bagaimana cara memastikan kualitas produk?
Kami menggunakan kontrol kualitas proses penuh: Bahan baku: komponen inti (seperti bantalan, kawat lilitan); Produksi: lini produksi otomatis + inspeksi ulang manual; Pengujian: Setiap motor menjalani pengujian beban, pengujian kebisingan, dan simulasi masa pakai, serta menyediakan laporan pengujian.